Менеджер по работе с клиентами

Как работает чатбот «Мягкое завершение» Этот инструмент создан для менеджеров по работе с клиентами, которые хотят сохранить лояльность даже при отказе. Просто введите причину отказа в чат — ИИ сгенерирует текст для email или мессенджера. Например, если клиент пишет: «Не устраивает цена», чатбот предложит вариант: «Спасибо за обратную связь! Мы всегда открыты к диалогу и […] ➡️➡️➡️

Давайте разберем, как ИИ-чатбот помогает автоматизировать напоминания об оплате, сохранив уважение к клиенту и сократив рутину вашей команды. Чатбот в действии: просто введите данные Инструмент работает так: вы вводите сумму задолженности, дату платежа и тип клиента (B2B или B2C). Искусственный интеллект анализирует эти данные и генерирует текст уведомления, который: не звучит как требование, подчеркивает удобство […] ➡️➡️➡️

Как это работает: пошаговая инструкция Чатбот — ваш личный помощник для автоматизации рутины. Чтобы начать, просто опишите проблему, с которой сталкиваются клиенты. Например: «Пользователь не получил подтверждение заказа». «Клиент жалуется на задержку платежа». Искусственный интеллект проанализирует запрос и предложит готовый шаблон ответа. Вы можете вставить его в чат или письмо, внеся минимальные правки под конкретную […] ➡️➡️➡️

Как работает чатбот для автоматизации ответов Чатбот на основе ИИ помогает моментально формировать шаблоны ответов на входящие обращения. Чтобы начать: Введите тему запроса клиента (например, «возврат товара», «отслеживание заказа»). Получите готовый текст ответа с учетом ключевых элементов: вежливое приветствие, подтверждение обращения, сроки решения, контакты. Скорректируйте текст при необходимости и отправьте клиенту. Пример: Тема: «Не пришло […] ➡️➡️➡️

Как пользоваться чатботом для повторных продаж Просто введите данные о товаре или услуге, которые хотите предложить, и краткую историю взаимодействия с клиентом. Например: «Клиент покупал курсы по цифровому маркетингу два месяца назад, сейчас интересуется инструментами аналитики» «Покупатель заказывал программное обеспечение для автоматизации склада, сейчас ищет решения для CRM» ИИ проанализирует информацию и предложит готовые фразы […] ➡️➡️➡️

Как пользоваться чатботом для автоматизации follow-up Чатбот — ваш помощник в автоматизации коммуникации с клиентами после демо. Чтобы начать работу, просто опишите ситуацию: укажите, какие задачи обсуждали, интересы клиента и ключевые моменты встречи. ИИ проанализирует данные и сгенерирует готовое письмо, которое поможет удержать контакт и продвинуть сделку. Пример: Вы вводите: «Клиент интересовался интеграцией CRM с […] ➡️➡️➡️

Как пользоваться чатботом Принцип работы прост: введите в поле ввода текст претензии клиента — например, «Вы не выполнили срок доставки». Искусственный интеллект проанализирует ситуацию и предложит 5 вариантов ответов, которые: сохранят спокойствие в диалоге, переведут разговор в конструктивное русло, уменьшат вероятность конфликта. Ответы адаптированы под Telegram и WhatsApp: короткие, без лишних эмодзи, с уважением к […] ➡️➡️➡️