Исследователи Apple изучают возможность использования искусственного интеллекта для определения, когда пользователь говорит с устройством, что потенциально позволит избежать использования фразы-триггера, например, “Привет, Siri”. Исследование, включающее данные речи и акустическую информацию, показывает многообещающие результаты, но вызывает опасения относительно возможных проблем с конфиденциальностью и недостатка прозрачности со стороны устройства. Исследование указывает на увеличенное внимание Apple к интеграции искусственного интеллекта в свои продукты по сравнению с другими технологическими гигантами.
Исследование Apple по использованию ИИ для обнаружения речи пользователей
Исследователи Apple изучают возможность использования искусственного интеллекта для обнаружения, когда пользователь общается с устройством, таким как iPhone, без необходимости фразы-триггера, например “Siri”. Исследование, которое еще не прошло пэер-ревью, обучило большую языковую модель, используя речь, записанную смартфонами, и акустическую информацию из фонового шума, чтобы выявить паттерны, указывающие на то, когда пользователи нуждаются в помощи от устройства.
Многообещающие результаты
Результаты исследования были многообещающими, с моделью, делающей более точные прогнозы, чем модели только аудио или только текст. Она улучшалась по мере увеличения размера моделей. Однако неясно, планирует ли Apple устранить фразу-триггер “Привет, Siri”.
Проблемы конфиденциальности и данных
Существуют опасения относительно конфиденциальности и использования данных, поскольку фраза-триггер “Привет, Siri” служит важной цели для пользователей, предоставляя прозрачность о том, когда устройство слушает. Устранение фразы-триггера может вызвать опасения относительно “постоянного прослушивания” устройств, считают защитники конфиденциальности.
Стратегия Apple в области ИИ
Исследование Apple в области ИИ сигнализирует о ее намерении интегрировать больше ИИ в свои продукты, потенциально для поддержания конкурентоспособности с другими технологическими гигантами. По сообщениям, компания работает над генеративной моделью ИИ и ведет переговоры с другими компаниями относительно использования их продуктов в области ИИ.
ИИ-решения для вашей компании
Если вы хотите развивать свою компанию с помощью ИИ, рассмотрите следующие практические шаги:
1. Определите возможности автоматизации
Найдите ключевые точки взаимодействия с клиентами, которые могут получить выгоду от использования ИИ.
2. Определите KPI
Убедитесь, что ваши усилия в области ИИ имеют измеримое влияние на бизнес-результаты.
3. Выберите ИИ-решение
Выберите инструменты, которые соответствуют вашим потребностям и обеспечивают настраиваемость.
4. Внедряйте постепенно
Начните с пилотного проекта, собирайте данные и расширяйте использование ИИ осторожно.
Для советов по управлению KPI в области ИИ свяжитесь с нами по адресу hello@itinai.com. Для постоянных идей о том, как использовать ИИ, следите за нашим каналом в Telegram или Twitter.
Практическое решение в области ИИ
Рассмотрите AI Sales Bot от itinai.com, разработанный для автоматизации взаимодействия с клиентами 24/7 и управления взаимодействием на всех этапах пути клиента.
Узнайте, как ИИ может переосмыслить ваши процессы продаж и взаимодействия с клиентами. Исследуйте решения на itinai.com.
Список полезных ссылок:
AI Lab в Telegram @aiscrumbot – бесплатная консультация
Исследование исследователей Apple об отказе от фразы “Siri” и использовании вместо этого ИИ для прослушивания
Искусственный интеллект – MIT Technology Review
Twitter – @itinaicom
