Узнайте 7 фраз, которые усилительно повысят ваш авторитет перед покупателями! Экспертный совет от директора по продажам HubSpot. Усиление доверия — ключ к успешной сделке. #продажи #авторитет #HubSpot
7 фраз в продажах, которые укрепят вашу авторитетность перед покупателями, согласно директору по продажам HubSpot
Если вы занимаетесь продажами, то, пожалуй, настало время для реальной оценки: будет очень трудно убедить потенциальных клиентов купить. Независимо от вашего опыта, если вы не говорите как авторитет, вас никогда не будут воспринимать таковым. И клиенты не покупают у продавцов, которым не доверяют.
Что не следует говорить
Если вы не уберете следующие проблемные фразы из своего словаря, вам не удастся полностью достичь необходимой авторитетности.
1. Шумовые слова
2. Чрезмерный энтузиазм в речи
3. Ненормативная лексика
4. Жаргон
7 фраз, которые делают вас звучать авторитетно
При квалификации потенциальных клиентов вам потребуется задать вопросы, схожие с восьмью ниже, чтобы получить необходимую информацию. Но есть правильный и неправильный способы узнать, кто принимает решения. Сформулируйте свои вопросы о квалификации так, чтобы установить себя как авторитет.
1. “Расскажите о проблемах вашего бизнеса.”
2. “Что замедляет рост вашего бизнеса?”
3. “Какой уровень возврата от инвестиций вы ожидаете?”
4. “Что вы знаете о [название решения]?”
5. “Нужен ли нам исполнительный спонсор?”
6. “Давайте обсудим процесс внедрения.”
7. “Кто помимо вас в руководстве/исполнительной команде заинтересован в этом?”
Как продавец, единственные две вещи, которые вы можете контролировать в своей работе, – это то, как вы тратите свое время и как вы общаетесь с потенциальными клиентами. Будьте очень внимательны к словам, которые вы произносите, чтобы быть способными управлять любым разговором с клиентом.
Если вам нужны рекомендации по управлению ИИ в бизнесе, свяжитесь с нами по адресу info@flycode.ru
Изучите, как искусственный интеллект может улучшить ваши продажи и общение с клиентами. Познакомьтесь с нашими решениями на сайте itinai.ru
