Амазон запускает Руфуса – генеративного искусственного интеллекта для помощи в шопинге. Теперь покупки будут еще удобнее и интереснее! #Amazon #Rufus #AI
Amazon начал предоставлять выбранным пользователям доступ к своему AI-помощнику для шопинга под названием Rufus, который запустился в бета-версии на этой неделе.
Rufus представляет собой текстового чат-бота, который обеспечивает пользователями более разговорный опыт шопинга, направляя их на поиск новых продуктов и отвечая на вопросы о продукции.
Amazon обучил этот AI на огромном объеме данных о продуктах, а также на отзывах пользователей и данных, собранных из вопросов и ответов в сообществе.
Ранее покупателям приходилось читать огромное количество отзывов, чтобы понять общую обратную связь о продукте перед принятием решения о его покупке. Если у вас возникали вопросы о продукте, вам приходилось изучать детали объявлений или вопросы и ответы, опубликованные в разделе Q&A.
Теперь вы можете просто задать вопрос Rufus, и AI предоставит ответ на основе имеющихся у него данных. Amazon говорит, что Rufus также получит доступ к “информации из различных источников в сети”, не уточняя, какие именно данные он собирает.
Практическое применение
Rufus, безусловно, сделает шопинг на Amazon гораздо проще, но чат-бот повлияет на людей и компании за пределами платформы шопинга.
Программа партнерской рекламы Amazon породила огромную индустрию, поддерживающую создание веб-сайтов, оптимизированных для SEO, с целью привлечения трафика к продуктам Amazon для получения партнерских комиссий.
Ранее вы могли бы воспользоваться поиском Google, чтобы найти ответ на вопрос “Какой кофеварочный аппарат капельного типа лучший?”, перейти на один из лучших веб-сайтов в результатах поиска и прочитать содержание. Теперь вам не нужно этого делать.
Rufus – хороший пример того, как ИИ полностью меняет способ, которым мы используем интернет для поиска ответов на наши вопросы. Это также пример того, как быстро ИИ может нарушить целые отрасли и источники доходов.
Если вам нужны рекомендации по управлению ИИ в бизнесе, свяжитесь с нами по адресу hello@itinai.com. Чтобы быть в курсе последних новостей об ИИ, подписывайтесь на наш Telegram-канал t.me/itinairu.
Посмотрите на практический пример решения на основе ИИ: бот для продаж от itinai.ru/aisales, созданный для автоматизации общения с клиентами круглосуточно и управления взаимодействием на всех этапах пути клиента.
Изучите, как искусственный интеллект может улучшить ваши продажи и общение с клиентами. Познакомьтесь с нашими решениями на сайте itinai.ru.
