Itinai.com it company office background blured chaos 50 v 74e4829b a652 4689 ad2e c962916303b4 0

Масштабирование клиентских взаимодействий с помощью данных и искусственного интеллекта.

Легче сразу спросить

AI снижает операционные расходы на 20–40% за 6 месяцев. А что бы вы сделали с этими деньгами?

Опишите задачу — обсудим, как это можно реализовать у вас.

ИИ автоматизирует 70% рутинных задач

за 3 месяца. Какие процессы в вашем бизнесе скинуть роботу?

Персонализированные AI-кампании увеличивают клиентскую базу на 30%

. Как это работает?

AI-аналитика сокращает ошибки в прогнозах на 50%

. Расскажите подробнее!

Роль взаимодействия и опыта обслуживания клиентов в бизнесе растет, и в этом контексте особенно важна технология искусственного интеллекта (ИИ). Использование ИИ и усиленного интеллекта позволяет повысить эффективность, улучшить опыт клиентов и сотрудников, а также обеспечить проактивное взаимодействие с клиентами. Мы предлагаем практические стратегии и лучшие практики для внедрения ИИ в организации, а также рассматриваем вопросы изменений в рабочих местах и возможностей при интеграции ИИ. Диалог между Лорел Рума и Энди Траба из компании NICE погружается в текущее состояние и будущее развитие ИИ в опыте клиентов и сотрудников.

Для среднего менеджмента предлагаем использование ИИ для масштабирования клиентского опыта с помощью данных и ИИ. Это позволит улучшить конкурентоспособность компании и использовать ИИ в своих интересах. Мы предлагаем следующие практические решения:

1. Идентификация возможностей для автоматизации: выявление ключевых точек взаимодействия с клиентами, которые могут быть оптимизированы с помощью ИИ.
2. Определение KPI: обеспечение измеримого влияния усилий по внедрению ИИ на бизнес-показатели.
3. Выбор ИИ-решения: подбор инструментов, соответствующих потребностям и обеспечивающих возможность настройки.
4. Постепенная реализация: начать с пилотного проекта, собирать данные и расширять использование ИИ осторожно.

Для консультаций по управлению KPI с использованием ИИ свяжитесь с нами по адресу hello@itinai.com. А для постоянных идей по использованию ИИ следите за нашим каналом в Telegram или Twitter.

Особое внимание уделяем практическому решению — ИИ-боту для продаж от itinai.com/aisalesbot, созданному для автоматизации взаимодействия с клиентами круглосуточно и управления взаимодействиями на всех этапах пути клиента.

Узнайте, как ИИ может изменить ваши процессы продаж и взаимодействие с клиентами. Исследуйте наши решения на itinai.com.

Полезные ссылки:

— AI Lab в Telegram @aiscrumbot – бесплатная консультация
— Масштабирование клиентского опыта с помощью данных и ИИ
— Искусственный интеллект – MIT Technology Review
— Twitter – @itinaicom