“`html
Искусственный интеллект и его влияние на общество
Искусственные интеллектуальные помощники на основе больших языковых моделей (LLM) развились от простых чат-ботов до сущностей, которые пользователи воспринимают как друзей или членов семьи. Однако, несмотря на их человеческие качества, такие помощники часто высказывают предвзятые и дискриминационные мнения, что может причинять психологический вред, особенно у маргинализированных групп.
Проблемы традиционных методов
Традиционные методы выравнивания ценностей, контролируемые разработчиками, не всегда учитывают потребности пользователей. Это приводит к тому, что пользователи сталкиваются с дискриминационными ответами ИИ, вызывая чувство фрустрации и беспомощности.
Новый подход
Исследование предлагает новый подход, в котором пользователи сами могут исправлять предвзятости в ИИ. Это важно для создания систем ИИ, которые поддерживают сообщества и учитывают этические аспекты.
Методы исследования
Исследователи из нескольких университетов разработали систему, в которой пользователи активно участвуют в выявлении и исправлении предвзятостей ИИ. Они проанализировали 77 сообщений в социальных сетях и провели интервью с 20 опытными пользователями ИИ. Результаты показали шесть типов предвзятых ответов ИИ и семь методов, которые пользователи используют для их исправления.
Стратегии пользователей
Пользователи применяют различные стратегии для исправления предвзятостей, включая:
- Технические стратегии: изменение ответов ИИ, генерация новых ответов.
- Аргументативные стратегии: использование логики и убеждений для коррекции предвзятостей.
- Стратегии персонажа: изменение ролей ИИ для снижения предвзятостей.
Выводы
Исследование показывает, что пользователи могут влиять на поведение ИИ, но существуют препятствия, такие как эмоциональная нагрузка от постоянного исправления ИИ. Платформы ИИ должны включать более адаптивные модели обучения и подходы, которые дают пользователям больше контроля над исправлением предвзятостей.
Практические рекомендации
Если вы хотите, чтобы ваша компания развивалась с помощью ИИ, следуйте этим шагам:
- Анализируйте, как ИИ может изменить вашу работу.
- Определите ключевые показатели эффективности (KPI), которые хотите улучшить с помощью ИИ.
- Выберите подходящее ИИ-решение и внедряйте его постепенно.
- На основе полученных данных расширяйте автоматизацию.
Если вам нужны советы по внедрению ИИ, пишите нам. Следите за новостями о ИИ в нашем Телеграм-канале или в Twitter.
Попробуйте AI Sales Bot, который помогает отвечать на вопросы клиентов и снижает нагрузку на отдел продаж.
Узнайте, как ИИ может изменить ваши процессы с решениями от AI Lab. Будущее уже здесь!
“`
