AI в Наборе Персонала: Риски и Возможности
По словам Кита Сондерлинга, комиссара Комиссии по равным возможностям в США, использование искусственного интеллекта (AI) в процессе найма стало обычным делом, однако оно может привести к дискриминации, если не будет реализовано осторожно. На мероприятии AI World Government в Александри, штат Вирджиния, он подчеркнул, что пандемия ускорила внедрение AI в HR-отделы.
Текущие Тенденции в HR
«Время для профессионалов HR сейчас очень напряженное. Великая отставка ведет к великому найму, и AI будет играть в этом важную роль», — отметил Сондерлинг. AI уже активно используется для общения с кандидатами, прогнозирования их выбора и определения возможностей повышения квалификации.
Потенциал AI в Создании Справедливой Рабочей Среды
Сондерлинг отметил, что при правильном использовании AI может сделать рабочую среду более справедливой. Однако, если AI будет внедрен неосторожно, это может привести к дискриминации на беспрецедентном уровне.
Данные для Обучения AI Моделей
AI модели зависят от данных, на которых они обучаются. Если данные основаны на текущем составе рабочей силы компании, это может привести к воспроизведению существующих предвзятостей. В то же время, AI может помочь уменьшить риски предвзятости при найме.
Примеры и Уроки
Amazon, например, столкнулась с проблемой дискриминации женщин в своих рекомендациях, так как AI модель была обучена на данных, в которых преобладали мужчины. Facebook недавно согласилась выплатить 14,25 миллиона долларов за дискриминацию американских работников.
Рекомендации для Компаний
Сондерлинг рекомендовал исследовать решения от поставщиков, которые проверяют данные на наличие предвзятости. Например, компания HireVue разработала платформу для найма, которая учитывает рекомендации Комиссии по равным возможностям.
Автоматизация Процессов
Изучите, какие процессы можно автоматизировать, и определите моменты взаимодействия с клиентами, где AI может добавить наибольшую ценность. Выберите инструменты, которые соответствуют вашим потребностям и позволяют настроить их под ваши цели.
Постепенное Внедрение AI
Начните с небольшого проекта, соберите данные о его эффективности и постепенно расширяйте использование AI в вашей работе.
Контактная Информация
Если вам нужна помощь в управлении AI в бизнесе, свяжитесь с нами по адресу hello@itinai.ru.
Пример AI-Решения
Посмотрите практический пример AI-решения: продажный бот, предназначенный для автоматизации взаимодействия с клиентами в любое время суток.
Подписка на Новости AI
Чтобы быть в курсе последних новостей AI, подпишитесь на наш Telegram.
