Itinai.com it company office background blured photography by 2f4c6499 6d9f 413b 8dd8 10c4ad53e96c 2
Itinai.com it company office background blured photography by 2f4c6499 6d9f 413b 8dd8 10c4ad53e96c 2

Представляем Parlant: Открытая платформа для надежных ИИ-агентов

 Introducing Parlant: The Open-Source Framework for Reliable AI Agents

«`html

Проблема: Почему текущие подходы к AI-агентам не работают

Если вы когда-либо разрабатывали чат-бота на основе модели LLM, вы сталкивались с проблемами надежности выполнения задач. Эти системы часто не могут давать стабильные ответы и сбиваются с темы, что негативно сказывается на пользовательском опыте.

Влияние проблемы:

  • Потеря доверия: Пользователи теряют веру в бота и ваш бренд, если ответы очевидно неверные.
  • Риски соблюдения норм: Чат-бот, дающий неверные заявления, может привести к юридическим и финансовым последствиям.
  • Потеря продаж: Если агент уходит от заданного сценария, это снижает конверсии и продажи.
  • Потеря клиентов: Непрофессиональный чат-бот может навсегда отпугнуть клиентов.

Новый открытый подход: Parlant

Parlant предлагает динамическую систему контроля, которая гарантирует, что агенты следуют вашим бизнес-правилам. Вот как это работает:

Контекстная оценка:

Когда чат-бот должен ответить, Parlant оценивает контекст и загружает соответствующие правила.

Поведенческие рекомендации:

Эти рекомендации формируют тон и стиль общения чат-бота, проверяются на постоянной основе.

Механизмы самокритики:

Перед созданием окончательного ответа Parlant проводит самокритику, чтобы убедиться, что ответ соответствует рекомендациям.

Как работает Parlant

Основные компоненты Parlant включают рекомендации, глоссарий, проверку согласованности и сервис инструментов.

1. Рекомендации

Рекомендации определяют, как ваш чат-бот должен реагировать в разных ситуациях, обеспечивая эффективное взаимодействие.

2. Обеспечение согласованности

Parlant проверяет рекомендации на внутреннюю согласованность, устраняя путаницу.

3. Глоссарий

Глоссарий определяет специализированные термины, которые чат-бот должен распознавать.

4. Сервис инструментов

Сервис инструментов позволяет чат-боту использовать внешние API для работы с реальными данными.

Дополнительные функции: Защитные механизмы и модерация контента

Parlant интегрируется с сервисами для фильтрации вредного контента, что обеспечивает более безопасные взаимодействия.

Эволюция процесса разработки агентов

Parlant позволяет вам поэтапно развивать чат-бота, начиная с базовых рекомендаций и постепенно добавляя новые функции по мере изучения потребностей клиентов.

Как попробовать Parlant?

Исходный код доступен на GitHub. Это открытый проект, и ваша поддержка в виде «звезды» на репозитории будет очень ценна!

Рекомендации:

Изучите, как ИИ может изменить вашу работу. Определите ключевые показатели эффективности (KPI) и выберите подходящее решение для внедрения.

Если вам нужны советы по внедрению ИИ, пишите нам в Телеграм. Следите за новостями о ИИ в нашем канале или в Twitter.

Попробуйте AI Sales Bot — этот AI ассистент в продажах помогает отвечать на вопросы клиентов и снижать нагрузку на первую линию.

Узнайте, как ИИ может изменить ваши процессы с решениями от AI Lab. Будущее уже здесь!

«`

Полезные ссылки:

ИИ Бизнес-инкубатор itinai.ru будет работать на вас. Получите свой цифровой продукт и готовую модель дохода

ИИ-агенты интеллектуальная автоматизация бизнеса

Готовые ИТ — решения для бизнеса

Новости в сфере искусственного интеллекта