Решения в области искусственного интеллекта для бизнеса
По словам Исаака Фабера, главного научного сотрудника Центра интеграции ИИ армии США, подход, основанный на стеке ИИ, определенном Университетом Карнеги-Меллон, является основополагающим для усилий армии США в области разработки платформы ИИ.
Цифровая трансформация армии
Фабер отметил, что одним из основных вызовов цифровой модернизации является сложность абстрагирования различий в приложениях. Ключевым элементом цифровой трансформации является средний уровень, который упрощает работу как в облаке, так и на локальных компьютерах. Это позволяет переносить программные платформы с легкостью, аналогично тому, как новые смартфоны переносят контакты и историю пользователя.
Этика в ИИ
Этика охватывает все уровни стека приложений ИИ, начиная с этапа планирования и заканчивая уровнем устройств. Фабер подчеркивает необходимость создания инфраструктуры, которая позволит приложениям развиваться и не быть изолированными.
Платформа общего операционного окружения
Армия работает над платформой Common Operating Environment Software (Coes), которая подходит для широкого спектра проектов ИИ. Важным аспектом является внимание к деталям при реализации.
Обучение и развитие кадров в области ИИ
Армия активно развивает кадры в области ИИ, обучая различные команды, включая руководителей и технический персонал. Команды фокусируются на разработке программного обеспечения, операционной науке данных и аналитике.
Риски и вызовы внедрения ИИ
При внедрении ИИ важно учитывать влияние на большое количество людей и заинтересованных сторон. Необходимо обеспечить наличие «человека в процессе» и мониторинг моделей ИИ после их развертывания.
Практические рекомендации для бизнеса
- Изучите, какие процессы можно автоматизировать, и определите моменты взаимодействия с клиентами, где ИИ может добавить наибольшую ценность.
- Определите ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы убедиться, что ваши инвестиции в ИИ приносят положительный результат.
- Выберите инструменты, которые соответствуют вашим потребностям и позволяют их настраивать под ваши цели.
- Начните с небольшого проекта, соберите данные о его эффективности и постепенно расширяйте использование ИИ в вашей работе.
Свяжитесь с нами
Если вам нужна помощь в управлении ИИ в бизнесе, свяжитесь с нами по адресу hello@itinai.ru. Чтобы быть в курсе последних новостей ИИ, подписывайтесь на наш Telegram.
Пример решения на основе ИИ
Посмотрите на практический пример решения на основе ИИ: продажный бот, разработанный для автоматизации взаимодействия с клиентами круглосуточно и управления взаимодействиями на всех этапах клиентского пути.
