Как ChatGPT превращает UX-дизайн в «как надо»: секретные режимы для профессионалов

Если вы дизайнер интерфейсов, то знаете, что идеальный UX — это когда пользователь не замечает сложностей, а система работает как по волшебству. Но как достичь этого без бесконечных правок? Ответ — в секретных режимах работы ChatGPT, которые превращают «как будто» в «как надо». В этой статье мы разберем, как выбрать правильный режим, чтобы ускорить работу, улучшить читаемость и снизить количество кликов, необходимых для выполнения задач.

1. Основной режим: когда нужно «просто поговорить»

По умолчанию ChatGPT работает в режиме «обычного пользователя»: он объясняет концепции, пишет тексты в разговорном стиле и помогает в обучении. Для UX-дизайнеров это полезно на этапе брейнсторминга или когда нужно объяснить идею коллегам без технического бэкграунда.

Пример:
Вы спрашиваете: «Как объяснить пользователю, что его платеж не прошел?»
ChatGPT отвечает:

«Извините, произошла ошибка. Попробуйте еще раз или свяжитесь с поддержкой».

Такой текст понятен, но не оптимизирован для интерфейса. Он скорее «как будто» работает, чем «как надо». Чтобы выйти на продвинутый уровень, нужно активировать специализированные режимы.

2. Сравнение: от общих ответов к точным решениям

Чем отличается основной режим от профессиональных? Вот простая аналогия:

• Основной режим — как попросить друга помочь с дизайном. Он скажет: «Может, добавить сюда стрелочку?».
• Режим UX-писателя — как обратиться к эксперту, который предложит: «Используйте микрокопи “Проверьте реквизиты” с кнопкой “Повторить платеж” в зоне действия основного CTA».

Почему это важно?

• Снижение количества кликов: Точный текст уменьшает необходимость поиска ответов в других разделах.
• Улучшение читаемости: Слова адаптированы под привычный язык аудитории.
• Усиление вовлеченности: Пользователь не отвлекается на двусмысленности.

3. Режимы, которые превращают ChatGPT в UX-мастера

Для дизайнеров интерфейсов ключевые режимы — UX copy / интерфейсный ассистент и технический ассистент (prod-ready). Они помогают создавать тексты, которые работают как «нативный» элемент дизайна, и упрощают интеграцию решений в продукт.

Режим UX-писателя: текст как часть дизайна

Этот режим идеален для создания микрокопи — коротких текстов в кнопках, подсказках, ошибках. Модель учитывает контекст использования и эмоциональный тон.

Пример задачи:
«Напишите текст для экрана “404: страница не найдена” в приложении для поиска недвижимости».

Ответ в основном режиме:

«Страница не найдена. Вернитесь на главную».

Ответ в режиме UX-писателя:

«Упс! Такого объявления больше нет. Возможно, оно было удалено или временно недоступно. Вернитесь на главную или воспользуйтесь поиском снова».

Почему лучше?

• Адаптация к JTBD (Jobs-to-be-Done): Пользователь ищет объявление, а не просто сталкивается с ошибкой.
• Эмоциональная нейтральность: Убирает стресс, но сохраняет информативность.
• Клики: Добавлены сразу два варианта действий («на главную» и «поиск»), что снижает тормозящие моменты.

Технический ассистент: когда UX-текст нужно интегрировать в код

Если вы работаете с no-code инструментами или передаете текст разработчикам, этот режим помогает структурировать данные.

Пример:
«Создайте JSON с текстами для экрана авторизации: заголовок, поля email/пароль, кнопка “Войти”».

Ответ в режиме prod-ready:

{  
  "header": "Войдите в аккаунт",  
  "email_label": "Email",  
  "email_placeholder": "Введите ваш email",  
  "password_label": "Пароль",  
  "password_placeholder": "••••••••••",  
  "login_button": "Войти"  
}  

Такой подход ускоряет разработку и минимизирует ошибки при передаче макетов.

Почему это экономит время?

• Исключает этап редактуры перед интеграцией.
• Поддерживает стандарты (например, placeholder в формате ••••••).
• Сразу готов к A/B-тестированию.

4. Лайфхаки для UX-дизайнеров: как заставить ChatGPT работать как эксперт

Промт №1: «Ты — UX-писатель, опирайся на нативные шаблоны»

Скажите:

«Напиши подсказку для поля ввода даты рождения. Учти, что пользователи часто не знают формат даты (дд.мм.гггг или мм/дд/гггг)».

Результат:

«Дата рождения (например, 01.12.1990)»

Почему работает:

• Указывает формат без явного обучения.
• Уменьшает количество ошибок ввода.

Промт №2: «Ты — технический ассистент. Создай текст для компонента Figma»

Скажите:

«Сгенерируй лейблы для карточки продукта с ценой, рейтингом и кнопкой “В корзину”».

Результат:

{  
  "price": "Цена: 1 499 ₽",  
  "rating": "4.8 ★ (123 отзыва)",  
  "cta": "Добавить в корзину"  
}  

Такой формат легко скопировать в Figma или передать разработчикам.

Частые ошибки:

1. Общие запросы: «Напиши что-то крутое» → получаете «как будто», а не «как надо».
2. Игнорирование контекста: Не указываете, что текст нужен для мобильного приложения? ChatGPT может предложить длинные абзацы, которые сломают интерфейс.
3. Несогласованные режимы: Используете режим фантазера? Микрокопи станут слишком креативными, а пользователь потеряет фокус.

5. Как выбрать режим: чек-лист для UX/UI-дизайнеров

Важно:

• Режим не выбирается кнопкой, а задается через system prompt (в API или Playground).
• Первая фраза пользователя задает стиль. Например:
  

  «Ты — UX-писатель. Перепиши текст для экрана оплаты, чтобы он соответствовал шаблонам мобильных приложений».

6. Как itnai.ru помогает внедрить ИИ в бизнес-процессы

Если вы устали от ручного тестирования режимов, попробуйте готовые решения на itnai.ru:

• ИИ-боты для сотрудников: Автоматизируйте создание микрокопи с помощью чат-ботов, обученных на ваших шаблонах.
• ИИ обучение персонала: Обучите команду использовать режимы ChatGPT для UX-оптимизации.
• ИИ решения для бизнеса: Интегрируйте продвинутые промты в дизайн-процесс через API.

Почему это работает:

• itnai.ru позволяет «закрепить» режим UX-писателя для постоянного использования.
• Боты сокращают время на правки, например, генерируя сразу 10 вариантов микрокопи.
• Система учитывает ваши KPI: вовлеченность, конверсию, читаемость.

7. Практические рекомендации: от «как будто» к «как надо»

Шаг 1: Начните с четкой инструкции

Перед запросом укажите роль:

«Ты — UX-писатель. Напиши текст для кнопки “Отправить” в форме обратной связи. Учти, что пользователь хочет, чтобы его быстро услышали».

Шаг 2: Добавьте контекст

Чем больше деталей вы дадите (целевая аудитория, платформа, бренд-тон), тем точнее ответ.

Шаг 3: Тестируйте и оптимизируйте

Используйте ответы ChatGPT как стартовую точку. Проведите A/B-тестирование, чтобы выбрать лучший вариант.

Шаг 4: Избегайте рискованных режимов

• Не используйте режим фантазера, если нужен точный текст.
• Убирайте подлизу — она снижает профессионализм.
• Отключайте чайник-мод — ваша команда уже знает, как работает UX.

Заключение: почему ChatGPT — ваш новый UX-партнер

Секретные режимы ChatGPT — это не фокус, а инструмент, который экономит часы правок и делает интерфейсы ближе к пользователю. Если вы UX-дизайнер, начните с режима интерфейсного ассистента: он поможет создавать микрокопи, которые работают без лишних кликов.

А если хотите масштабировать эти решения, загляните на itnai.ru. Там вы найдете:

• ИИ-ботов для сотрудников — чтобы дизайнеры не тратили время на рутину.
• Обучение персонала — превратите команду в экспертов по ИИ-инструментам.
• Решения для бизнеса — интеграция ИИ в продукт с первого дня.

Призыв к действию:
Попробуйте сформулировать запрос с явным указанием режима. Например:

«Ты — UX-писатель. Напиши текст для экрана загрузки, который успокаивает и мотивирует ждать».

И сравните результат с ответом в основном режиме. Увидите разницу — и поймете, что UX-дизайн теперь ваша зона «как надо».

P.S. ИИ не заменит дизайнера, но ускорит выполнение задач. Ирония в том, что лучший UX — когда пользователь думает, что вы — гений. А вы будете знать, кто на самом деле помог 😉.