Как написать сообщение в корпоративный чат, чтобы все поняли с первого раза: искусственный интеллект предложит 3 шаблона

Как пользоваться чатботом: простой гайд

Чатбот на сайте itinai.ru — это инструмент для автоматизации корпоративной коммуникации. Вот как он работает:

1. Опишите цель сообщения — например, «Напомнить команде о встрече в 15:00».
2. Получите 3 шаблона, которые соответствуют вашим задачам:
   • Без воды и лишнего: кратко и по делу.
   • Фокус на задаче: выделение ключевого действия.
   • CTA для команды: четкий призыв к действию.
3. Выберите подходящий вариант и отправьте его в корпоративный чат.

Пример: если нужно уточнить у коллег время доставки оборудования, чатбот предложит текст вроде:

«Добрый день! Нужно уточнить: в 14:00 возможна доставка оборудования в офис? Прошу подтвердить».

Почему это работает: 5 принципов эффективного общения

1. Без воды и лишнего
   Сотрудники получают только важную информацию, что экономит время. Исследования McKinsey показывают, что четкие сообщения сокращают время на обсуждение задач на 20%.

2. Фокус на задаче
   Все внимание — на решении проблемы. Например, вместо «Может, кто-то проверит уборку?» чатбот предложит:

   «Прошу уборщика подтвердить завершение уборки кабинета 3А до 17:00».

3. CTA для команды
   Конкретные действия: «Подтвердите участие», «Отправьте отчет», «Согласуйте дату». Это снижает риск недопонимания.

4. Примеры под типовые кейсы
   Шаблоны для встреч, доставок, уборки и других рутинных задач. Например, для объявления о совещании:

   «Коллеги, завтра в 11:00 состоится плановая встреча. Ссылка для участия: [ссылка]. Прошу подтвердить присутствие».

5. Уважительный тон
   ИИ сохраняет вежливость, даже в срочных запросах:

   «Добрый день! Срочно нужна ваша помощь: требуется обновить данные в отчете до 12:00. Благодарю за оперативность!».

Как это влияет на бизнес

• Снижение рутины: автоматизация шаблонных сообщений экономит до 2 часов в день.
• Повышение KPI: четкие CTA сокращают время выполнения задач на 15–30%.
• Автоматизация процессов: шаблоны интегрируются в ежедневную работу без дополнительных усилий.

Практические рекомендации

1. Тестируйте шаблоны в разных сценариях: от уведомлений о встречах до запросов по проектам.
2. Адаптируйте под стиль компании — добавляйте эмодзи или корпоративные фразы, если это уместно.
3. Собирайте обратную связь от команды: что работает, а что — нет.
4. Используйте для масштабирования: если шаблоны подходят, попросите ИИ настроить индивидуального ассистента для вашего отдела.

Чтобы начать, просто введите цель сообщения в чатбот выше. А если хотите глубокой автоматизации — свяжитесь с нашими специалистами: расскажем, как ИИ может трансформировать процессы в вашей компании.