Уменьшение нагрузки на вашу команду и увеличение удовлетворенности клиентов

Умный бот для автоматической поддержки ваших абонентов 24/7

Решения
Как мы сотрудничаем
Выбор вариантов
Персональные скидки
О нас
Кейсы

Какие проблемы решаем

Высокая нагрузка на операторов

С помощью нашего бота, большинство рутинных запросов будут обработаны автоматически, что позволит снизить нагрузку на вашу команду и ускорить время ответа.

Недостаточное качество обслуживания в пиковые часы

Бот будет работать без перерывов и выходных, обеспечивая стабильное качество обслуживания даже в пиковые часы.

Высокие затраты на поддержку

Автоматизация позволит сократить затраты на поддержку, уменьшив количество необходимых операторов и повысив их производительность.

Какие есть возможности

Снижение затрат

Благодаря автоматизации, вы сможете сократить расходы на зарплаты операторов и обучение новых сотрудников.

Повышение качества обслуживания

Бот обеспечивает быстрый и точный ответ на стандартные запросы, что увеличит удовлетворенность ваших клиентов.

Оптимизация рабочего времени

Освободив вашу команду от рутинных задач, они смогут сосредоточиться на более сложных и важных заданиях.

Этапы работы

Тестовый вариант Бота Поддержки на ваших тестовых данных
Проанализируем вашу текущую систему поддержки и определим основные потребности. Срок: 1 неделя.

Разработка и демонстрация
Разработаем бота согласно вашим требованиям и будем демонстрировать результаты обучения Бота каждые 2 недели. Срок разработки: 1-2 месяца в зависимости от сложности ваших данных и процесса обучения.

Обучение и запуск
Обучим вашу команду работе с ботом и запустим его в рабочем режиме. Срок: 1 месяц.

Постоянная поддержка
Будем поддерживать и проводить дополнительные обучения бота согласно изменяющимся требованиям. Срок: постоянно. Стоимость поддержки 60 000 р в мес. или оплата каждого переобучения отдельно на выбор.